Cambios y Devoluciones

The Closet E.I.R.L., empresa propietaria de las firmas Yirko Sivirich y Yir-ko, pone a disposición de sus clientes la posibilidad de realizar de cambios o devoluciones de productos si es que éstos, una vez adquiridos, ocasionaron algún tipo de inconformidad. Es por ello que The Closet E.I.R.L. (en adelante LA EMPRESA), pone a sus disposición las siguientes Políticas de Cambio y Devolución (en adelante, "POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN"), elaboradas con el fin de permitir a sus clientes (en adelante, "EL CLIENTE"), todos los mecanismos de apoyo para solucionar los inconvenientes que se presentasen sobre los productos adquiridos a través del sitios web: "www.yirkosivirich.com", (en adelante, "EL SITIO WEB").

 

Consideraciones Preliminares

 

1.1 Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de Uso de EL SITIO WEB. Por tal razón, la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso por parte de EL CLIENTE, implica la aceptación de las POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN.

1.2 La aceptación de una compra en EL SITIO WEB implica la aceptación de las POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN por parte de EL CLIENTE. EL CLIENTE que no se encuentre de acuerdo con los términos aquí mencionados deberá abstenerse de realizar una compra en EL SITIO WEB.

 

2. Procedimiento de Cambios y Devoluciones

 

 2.1 LA EMPRESA aceptará cambios de productos de las marcas Yirko Sivirich y Yir-ko, en razón de su calidad (Defectos o fallas de fábrica), cantidad, talla (en caso sea por error de la empresa) o falta de identidad entre lo adquirido y lo recibido, en las siguientes categorías de productos:

  • HOMBRES
  • Abrigos
  • Blazers
  • Camisas
  • Jeans
  • Polos
  • Shorts
  • Sweaters
  • ACCESORIOS
  • Bolsos
  • Clutches
  • Mochilas
  • SHOES
  • Mocasines
  • Sandalias
  • Zapatos de vestir
  • MUJERES
  • Abrigos
  • Blazers
  • Blusas
  • Jeans
  • Polos
  • Sweaters
  • ACCESORIOS
  • Bolsos/Carteras
  • Clutches

 2.2 LA EMPRESA sólo aceptará el cambio o devolución de productos que mantengan su condición original. Eso quiere decir que:

a. El producto no haya sufrido ningún daño fruto de la manipulación de EL CLIENTE.

b. El producto no haya sido utilizado por EL CLIENTE.

 

2.3 EL CLIENTE tiene hasta siete (7) días calendario, contados desde la fecha que recibió el producto, para informar a LA EMPRESA acerca del cambio o devolución.

 

 2.4 EL CLIENTE debe comunicarse al correo de info@yirkosivirich.com o al (01) 3969751 (lunes a viernes de 11 am a 9 pm) para la coordinación respectiva.

2.5 EL CLIENTE se encargará de las gestiones y gastos de envío del producto a cambiar o devolver debido a problemas con la calidad (defectos o fallas de fábrica), cantidad, talla (en caso sea por error de la empresa) o falta de identidad entre lo adquirido y lo recibido. LA EMPRESA tendrá un plazo  indefinido para realizar la entrega del producto.

 

  2.6 LA EMPRESA otorgará a EL CLIENTE un descuento para su próxima compra por el valor de el gasto de envío asumido (únicamente el valor pagado al courier), para lo cual, EL CLIENTE deberá adjuntar el voucher otorgado por el courier a info@yirkosivirich.com, en los siguientes tres (3) días calendario, contados desde la fecha en la que se realizó el envío para su cambio o devolución.

 

  2.7 LA EMPRESA se reserva el derecho de solicitar algún documento y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales y de envío, así como de suspender temporal o definitivamente a aquel CLIENTE cuyos datos no hayan podido ser confirmados.